• ✅ Fri frakt över 499 kr! | ✅ Fria returer
Payment with Visa Payment with Mastercard in white color Payment with Klarna Payment with Nets Payment with Swish
✅ Snabb leverans inom 1-2 dagar från vårat lager i Göteborg!

Köpvillkor


Om Kristorget

Kristorget har sitt säte på Tjörn och vårt lager finns i Göteborg. Vår postadress är Dösevägen 53.
Om du vill komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter – vi återkommer så snart vi kan.

Beställning

När du slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Bekräftelsen innehåller information om dina produkter, priser, faktura- och leveransadress.
Om något inte stämmer i din orderbekräftelse, kontakta oss omgående på [email protected].

Leverans

Vi levererar normalt inom 1–3 arbetsdagar.
Observera att beställningar som görs under helgen skickas tidigast på måndagen efter.

Om en försening uppstår utan att vi informerat dig, vänligen kontakta oss på [email protected].

Ej uthämtade paket debiteras med en administrativ avgift på 395 kr. Denna avgift gäller om du inte hämtar ut ditt paket eller anger felaktiga adressuppgifter.
Om du behöver ändra adress efter att paketet skickats kan vi hjälpa dig mot en avgift på 250 kr.

Vid leveranser som lämnas i brevlåda ansvarar du för försändelsen från och med att den registrerats som levererad av PostNord.

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms.
Vi reserverar oss för prisändringar på grund av leverantörers prisjusteringar, tryckfel eller felaktig information.

Ångerrätt

Som kund har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

Så här använder du din ångerrätt:

  1. Meddela oss via e-post på [email protected] att du vill ångra ditt köp. Inkludera:
    • Namn
    • Adress
    • E-postadress
    • Ordernummer
    • Vilka varor returen gäller
  2. Returnera produkterna inom 14 dagar från att du skickat ångermeddelandet.
  3. Du står för returfrakt och ansvarar för att varorna är i gott skick. Produkterna ska skickas tillbaka välpaketerade och i originalförpackning.
  • Vi förbehåller oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskning om produkten är använd eller skadad.

    Ångerrätten gäller inte för:

    • Förseglade produkter (av hälso-/hygieniska skäl) där plomberingen är bruten
    • Specialtillverkade produkter
    • Tjänster som har fullgjorts med ditt samtycke
    • Varor som snabbt kan försämras, t.ex. livsmedel
  • Reklamation och klagomål

    Alla produkter besiktigas innan de skickas. Om du ändå får en skadad eller felaktig vara åtgärdar vi det enligt konsumentskyddslagstiftningen.

    Vid reklamation:

    1. Kontakta oss på [email protected] och uppge:
      • Namn
      • Adress
      • E-postadress
      • Ordernummer
      • Beskrivning av felet
    2. Vänta på vårt godkännande innan du returnerar varan.
  • Om felet inte kan åtgärdas återbetalar vi dig. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

    Vi följer riktlinjer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – läs mer på arn.se.

    Ansvarsbegränsning

    Vi tar inte ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av våra produkter.
    Vi accepterar inte heller ansvar för förseningar utanför vår kontroll, t.ex. force majeure, brand eller myndighetsbeslut.

    Produktinformation

    Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt slutförsäljning. Produkternas färg kan avvika något på grund av skärminställningar.

    Cookies

    Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan neka cookies i din webbläsare. Läs mer på Post- och telestyrelsens hemsida.

    Personuppgifter

    När du handlar hos oss accepterar du vår hantering av dina personuppgifter enligt GDPR. Vi samlar endast in nödvändig information för att behandla din beställning och delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan rättslig grund.

    Vi lagrar:

    • Namn
    • Adress
    • Telefonnummer
    • E-postadress
    • IP-adress
    • Köphistorik
  • Vi lagrar uppgifter så länge det behövs för att uppfylla lagkrav eller avtal.

    Vi delar uppgifter med:

    • Betalleverantörer: Klarna och Swish
    • Fraktbolag: PostNord och DHL
    • Nyhetsbrevleverantörer: Getanewsletter och PRO-Sms
  • Du har rätt att:

    • Få tillgång till dina uppgifter
    • Få felaktiga uppgifter rättade
    • Begära att bli raderad (med vissa undantag, t.ex. bokföringslagen)
  • För frågor om dataskydd, kontakta oss på [email protected].